Commentaires de la commande

Afin de faciliter la livraison de votre commande, vous devez nous fournir des information sur l’heure à laquelle vous pouvez recevoir votre commande ou que quelqu’un puisse le faire à votre place si vous n’êtes pas disponible.

Nous envoyons des oranges fraîchement cueillies trois jours par semaine. Toutes les commandes passées du lundi au mercredi avant 14h00 seront livrée en 48 heures máximum. Par exemple si vous reálisez votre commande le lundi avant 14:00 vous la recevrez au plus tard le mercredi. Les commandes passées du mercredi dès 14:00 s’enverront le lundi après midi et seront livrées au plus tard le mercredi. Ce même délai s’appliquera aussi pour les commandes passées le jeudi, vendredi, samedi et dimanche.

(Voir le tableau d’envoi)

Les prix que nous montrons doivent correspondre à chaque zone d’envoi. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter: info@naranjascampofaves.com

Nos oranges se servent dans une boîte en carton ondulé résistant, totalement fermée afin de préserver la qualité de nos produits et leur fraîcheur.

Si vous pensez offire des oranges, envoyez-nous un e-mail à pedidos@naranajascampofaves.com. Nous disposons de paniers et autres types de boîtes afin de convertir ces fruits en un merveilleux et original cadeau.

Garantie satisfait ou remboursé: Lorsque vous recevez nos produits, vous devez vérifier l’état de ceux-ci au moment de la livraison. Si vous détectez des défauts ou que le paquet ne correspond pas à votre commande, vous pouvez et devez refuser la marchandise, qui vous sera retirée au même moment par le livreur sans aucun frais pour vous.

Vous devrez notifier l’incident par e-mail à info@naranjascampofaves.com y nous vous apporterons une solution. Comme il s’agit de marchandise périssables nous ne pouvons pas admettre de renvoi postérieur à la livraison.

Emmagasinement des données: Selon la loi organique stipulée 15/1999, du 13 décembre, de protection des données de caractère personnel (LOPD en espagnol) et le décret royal 1720/2007, du 21 décembre, nous vous notifions que notre système d’envoie les données de votre commande à travers d’email qui ne sont emmagasinés dans aucun autre media informatique. Postérieurement nous vous enverrons une confirmation de commande à votre adresse email, si vous voulez modifier une donnée erronées ou que vous avez besoin d’une copie de votre commande, vous pouvez envoyer un email de sollicitude à info@naranjascampofaves.com

Modes de paiement

La vente des produits se réalisent au travers des modes de paiement suivants:

  • Carte de crédit ou débit: Au travers d’une connexion sécurisée externe. Toutes incidences techniques de la passerelle de paiement externe sera sous la responsabilité de cette dernière et en aucun cas de Naranjas Campo Faves.
  • Virement bancaire: Réalisant un virement au compte bancaire suivant : ES69 0075 0561 1006 0017 2198 de la Banco Popular. La commande se confirmera lorsque l’avis de dépôt sera émis et reçu.
  • Livraison contre remboursement: n’est disponible que pour les commandes réalisées sur le territoire espagnol, pour un supplément de 2€.
  • PayPal: A travers la passerelle de paiement sécurisée de PayPal.


Transport et livraison

Les délais de livraison dans les pays de la Zone A (France, Alemagne et Italie) sont compris entre 48 et 72 heures selon le jour de la commande.

Boîtes de:
15 Kg – 20 Kg

Les oranges sont de première fraîcheur, elles sont cueillies et envoyée le jour même de la collecte. Elles arrivent à destination 2 jours plus tard pour les commandes passée avant 14:00. C’est pour cela que les commandes réalisées du lundi au mercredi (avant 14:00) arrivent entre le mercredi et le vendredi. L’entreprise qui se charge de l’envoie est Redyser.

Les commandes passée du mercredi (après 14:00, au dimanche) sont cueillies et envoyées le lundi suivant et reçue le mercredi, mais les produits sont frais et ne sont pas entreposés.

Jour de la commandeJour de récolte et d’envoiJour de livraison
Lundi Lundi Mardi
Mardi Mardi Mercredi
Mercredi Mercredi Jeudi
Jeudi Jeudi Vendredi
Vendredi Lundi Mardi
Samedi Lundi Mardi
Dimanche Lundi Mardi


Ce tablaux nous montre plus explicitement les jours d’envois de nos produits réalisé avant 14:00, afin de garantir la fraîcheur de tous nos fruits et légumes.

Ventes aux autres pays

Directement de l’arbre à votre table, vous recevrez les produits de première fraîcheur chez vous.

Les produits vendus à l’étranger sont TTC, le prix indiqué inclus, les impôts et frais d’envoi afin de garder la transparence de vos commandes.

Les délais de livraison dans les pays de la Zone A (France, Alemagne et Italie) sont compris entre 48 et 72 heures selon le jour de la commande.